”Transaksi Transfer (Kiriman Uang) Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk cabang Bukittinggi”.

Salah satu jenis produk bank yang paling diminati dalan lalu lintas pembayaran di bank adalah transaksi kiriman uang (transfer). Transfer secara umum adalah salah satu pelayanan Bank kepada masyarakat dengan bersedia melaksanakan amanat nasabah untuk mengirimkan sejumlah uang, baik dalam rupiah maupun valuta asing yang ditujukan kepada pihak lain (perusahaan, lembaga, atau perorangan), di tempat lain (dalam negeri maupun luar negeri) (Marala, 2001). Jasa kirirman uang melalui bank banyak ditawarkan oleh bank untuk memperoleh pendapatan non bunga (fee based income). Bank akan memberikan jaminan kemudahan, kecepatan, dan keamana serta biaya yang relative lebih rendah atas pengiriman uang atau transfer tersebut